PREGUNTAS FRECUENTES
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SERVICIOS
Lectura de Tarot Disponible Para Chile, Colombia y otros países de habla hispana
¿Cómo se realizan las lecturas de Tarot?
Vía online a través de una videoconsulta por Whatsapp
¿Cómo puedo reservar hora para una lectura de Tarot?
Lo puedes hacer a través de nuestra página, envíandonos un mensaje al WhatsApp +56 922301360 o Vía Telefónica (Colombia) al 3024895573 o 3026609083
¿En que horarios se realizan las lecturas de Tarot?
Atendemos lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Joymystic se encuentra adherido al Código de Ético del Tarot
Terapia con Flores de Bach (suspendida por el momento)
Vía online a través de Whatsapp o Zoom
Las Terapias presenciales como las online requieren una cita previa. La reserva la puedes hacer a través de nuestra página, vía telefónica o Whatsapp.
COMPRAS CHILE
¿Tienen una tienda física?
Todas las ventas son a través de nuestra tienda online, no disponemos de una tienda física.
Si, disponemos de un punto de Retiro en Santiago de Chile.
¿Despachan a todo el país?
Si, despachamos a todo Chile
¿Cuál es el costo del envío?
En Región Metropolitana GRATIS por compras superiores a $ 49.990 pesos.
2. Tarifas fijas:
Envíos a domicilio Estándar hasta 1,5 kg de peso
REGIÓN METROPOLITANA
REGIÓN VALPARAÍSO
REGIÓN ANTOFAGASTA:
REGIONES BIO-BIO, LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS, MAULE Y ÑUBLE
REGIONES COQUIMBO, ARAUCANIA, LOS RIOS Y LOS LAGOS
REGIONES ARICA Y PARINACOTA Y TARAPACÁ
REGIONES ATACAMA, AYSÉN Y MAGALLANES
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2. Envíos por pagar Starken
ENVIAMOS A SANTIAGO POR ALTYRO ENVÍOS Y AL RESTO DE CHILE A TRAVÉS DE STARKEN
Los despachos y entregas se realizan de 2 a 5 diás hábiles.
¿Cómo comprar en Joymystic Tienda Tarot?
1. Selecciona los productos que te gusten
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10. Los compradores de libros digitales recibirán junto con E-mail de confirmación de compra los enlaces para descargar sus productos.
¿Como utilizar el Cupón o código de descuento?
Si tienes un cupón de descuento, proporciona el código promocional que verás en tu pantalla antes de realizar la compra: simplemente das clic en ingresar código promocional y copia el código en la casilla.
Se te aplicará el descuento automáticamente una vez confirmes tu compra . Sin registros ni esperas innecesarias, ¡fácil!
¿Cuánto demoran en despachar la compra?
Cuando se acredite el pago tardamos 1 o 3 días en entregar su compra.
¿Que descuentos obtengo con los Puntos Joymystic?
Joymystic Puntos es el programa de fidelización creado por nuestro equipo, que busca premiar a nuestros clientes por preferirnos.
Formas de ganar puntos:
Regístrese en el sitio→ 20 puntos
Reservar una sesión →10 puntos
Comprar un producto. por cada $1 gastado → acumulas1 punto
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Recompensas que obtienen los clientes cuando canjean sus puntos:
10% de descuento en todas las reservas10 puntos
10% de descuentos en todos los productos 20 puntos
15% de descuento en todos los productos 30 puntos
PAGOS
¿Es seguro comprar en Joymystic Tienda Tarot?
Si, es seguro comprar en nuestra página, ya que trabajamos con los mas altos estándares de seguridad. Todos los datos de su tarjeta son manejados directamente por Transbank.
¿Qué métodos de pago tienen?
CHILE (Servicios y Productos)
1.Sistema Webpay de Transbank online (directo desde la página web)
2.Mercado Pago vía online (directo desde la página web)
3.Transferencia Bancaria (pago manual)
COLOMBIA (Servicios)
1. Nequi (pago manual)
2. Bancolombia (pago manual)
3. Link Mercado Pago: Tarjeta de crédito, Tarjeta débito, pse, Efecty, dinero cuenta propia de Mercado Pago (pago manual)
OTROS PAÍSES (Servicios)
1. Link Paypal (pago manual)
Para más información sobre la forma de pagos consutar la página de Pagos
¿Puedo realizar cambios y/o devoluciones?
Si, los usuarios que hayan comprado o adquirido productos en www.joymystictiendatarot.com podrán solicitar su devolución o cambio, conforme a lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor y las condiciones que se señalan en la página de políticas de cambio y/o devolución de Joymystic.
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