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PREGUNTAS FRECUENTES

BIENVENIDOS A LA PÁGINA DE PREGUNTAS FRECUENTES. SI NO ENCUENTRAS LA RESPUESTA A LO QUE BUSCAS, POR FAVOR PONTE EN CONTACTO CON NOSOTRAS Y TE RESPONDEREMOS EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE. ¡GRACIAS!

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CONTACTO

Consultas al whatsapp

+56 922301369

Vía Telefónica (Colombia) al 3024895573 o 3026609083

E-Mail

contacto@joymystictiendatarot.com

También puedes Llenar el Formulario que dejaremos al final de la página y te contactaremos lo más pronto posible.

 

SERVICIOS

 

Lectura de Tarot Disponible Para Chile, Colombia y otros países de habla hispana

¿Cómo se realizan las lecturas de Tarot?

 

Vía online a través de una videoconsulta por Whatsapp 

¿Cómo puedo reservar hora para una lectura de Tarot?

Lo puedes hacer a través de nuestra página, envíandonos un mensaje al WhatsApp +56 922301360 o Vía Telefónica (Colombia) al 3024895573 o 3026609083

¿En que horarios se realizan las lecturas de Tarot?

Atendemos lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

Joymystic se encuentra adherido al Código de Ético del Tarot

 

Terapia con Flores de Bach (suspendida por el momento)

Vía online a través de Whatsapp o Zoom

Las Terapias presenciales como las online requieren una cita previa. La reserva la puedes hacer a través de nuestra página, vía telefónica o Whatsapp. 

COMPRAS CHILE

¿Tienen una tienda física?

Todas las ventas son a través de nuestra tienda online, no disponemos de una tienda física. 

Si, disponemos de un punto de Retiro en Santiago de Chile.

 

¿Despachan a todo el país?


Si, despachamos a todo Chile

¿Cuál es el costo del envío?

 

En Región Metropolitana GRATIS por compras superiores a $ 49.990 pesos.

2. Tarifas fijas:

 

Envíos a domicilio Estándar hasta 1,5 kg de peso

REGIÓN METROPOLITANA

 

REGIÓN VALPARAÍSO

REGIÓN ANTOFAGASTA:

REGIONES BIO-BIO, LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS, MAULE Y ÑUBLE

REGIONES COQUIMBO, ARAUCANIA, LOS RIOS Y LOS LAGOS

REGIONES ARICA Y PARINACOTA Y TARAPACÁ

REGIONES ATACAMA, AYSÉN Y MAGALLANES

Ver Tarifas en sesión de envíos

2. Envíos por pagar Starken

ENVIAMOS A  SANTIAGO POR ALTYRO ENVÍOS Y AL RESTO DE CHILE A TRAVÉS DE STARKEN

 

Los despachos y entregas se realizan de 2 a 5 diás hábiles.

¿Cómo comprar en Joymystic Tienda Tarot?


1. Selecciona los productos que te gusten

2. Añade los productos al carrito de compra

3. Ver carrito de compra: verifica que estén todos los productos elegidos para continuar

4. Finalizar La compra

5. Ingresa los datos de envío 

6. Elige el método de envío 

7. Elige método de pago: Mercadopago (en línea) o pago manual Offline (transferencia)

8. Revisar y Realizar pedido: Por favor revisa los detalles del pedido y cuando estés listo, haz clic en Realizar Pedido.

9.Cuando termines el pago te llegará inmediatamente un E-mail confirmando la compra. 

10. Los compradores de libros digitales recibirán junto con E-mail de confirmación de compra los enlaces para descargar sus productos.

¿Como utilizar el Cupón o código de descuento?

Si tienes un cupón de descuento, proporciona el código promocional que verás en tu pantalla antes de realizar la compra: simplemente das clic en ingresar código promocional y copia el código en la casilla.

 

Se te aplicará el descuento automáticamente una vez confirmes tu compra . Sin registros ni esperas innecesarias, ¡fácil!

¿Cuánto demoran en despachar la compra?

Cuando se acredite el pago tardamos 1 o 3 días en entregar su compra. 

 

¿Que descuentos obtengo con los Puntos Joymystic?

Joymystic Puntos es el programa de fidelización creado por nuestro equipo, que busca premiar a nuestros clientes por preferirnos.

 

Formas de ganar puntos: 

Regístrese en el sitio→ 20 puntos

Reservar una sesión →10 puntos

Comprar un producto. por cada $1 gastado → acumulas1 punto

Recompensas:

Canjeas los puntos y conviertelos en descuento en tu proxima compra.

Recompensas que obtienen los clientes cuando canjean sus puntos:

10% de descuento en todas las reservas10 puntos

10% de descuentos en todos los productos 20 puntos

15% de descuento en todos los productos 30 puntos

Hazte Miembro

PAGOS

 

¿Es seguro comprar en Joymystic Tienda Tarot?

Si, es seguro comprar en nuestra página, ya que trabajamos con los mas altos estándares de seguridad. Todos los datos de su tarjeta son manejados directamente por Transbank.

¿Qué métodos de pago tienen?

CHILE (Servicios y Productos)

1.Sistema Webpay de Transbank online (directo desde la página web)

2.Mercado Pago vía online (directo desde la página web)

3.Transferencia Bancaria (pago manual)

COLOMBIA (Servicios)

1. Nequi (pago manual)

2. Bancolombia (pago manual)

3. Link Mercado Pago: Tarjeta de crédito, Tarjeta débito, pse, Efecty, dinero cuenta propia de Mercado Pago (pago manual)
 

OTROS PAÍSES (Servicios)

1. Link Paypal (pago manual)

Para más información sobre la forma de pagos consutar la página de Pagos

¿Puedo realizar cambios y/o devoluciones?

Si, los usuarios que hayan comprado o adquirido productos en www.joymystictiendatarot.com podrán solicitar su devolución o cambio, conforme  a lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor y las condiciones que se señalan en la página  de políticas de cambio y/o devolución de Joymystic.

Para más información de como realizar cambios consulte la página de  Cambios /Devoluciones

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